Informativa privacy fenviroxael
La tutela dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta
Introduzione e principi
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei clienti che si affidano ai nostri barber shop in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Trattiamo solo le informazioni necessarie per fornire servizi di cura personale, assicurando trasparenza sulle modalità di utilizzo e conservazione dei dati trattati.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo dati forniti direttamente dal cliente oppure acquisiti automaticamente tramite l’utilizzo dei nostri servizi e sito.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome utili alla prenotazione
- • Indirizzo email per conferme o comunicazioni
- • Numero di telefono per contatti rapidi
- • Preferenze per taglio e servizi richiesti
- • Feedback volontario e recensioni fornite
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici relativi all’accesso al sito
- • Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
- • Dati di navigazione, cookie tecnici e funzionali
- • Indirizzi IP utilizzati durante la connessione
- • Analisi degli accessi e statistiche aggregate
Finalità d’uso dei dati
Utilizziamo i dati personali raccolti solo per l’erogazione, il miglioramento e la gestione dei servizi, nonché per rispondere alle richieste degli utenti.
- • Gestione prenotazioni e appuntamenti richiesti
- • Fornitura dei servizi di cura personale
- • Risposta a domande e richieste di supporto
- • Miglioramento continuo della qualità
- • Invio comunicazioni su servizi e novità
- • Adempimento di obblighi di legge
- • Analisi statistiche aggregate interne
Protezione dati: Applichiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza dei tuoi dati da accessi, perdite o usi non autorizzati.
Condivisione dei dati con terzi
I tuoi dati non vengono mai venduti. Potrebbero essere condivisi solo con fornitori di servizi strettamente necessari per la gestione del sito e delle prenotazioni.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con operatori affidabili che rispettano i requisiti di sicurezza e riservatezza stabiliti dalla normativa vigente.
Obblighi legali
Potremo dover comunicare dati a enti pubblici nei casi previsti da obblighi normativi vigenti.
Statistiche anonime
Le analisi statistiche vengono effettuate solo in forma aggregata e non riconducibile al singolo individuo.
Diritti dell’utente
Come cliente hai pieno diritto a accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei dati personali, nel rispetto della normativa vigente.
- • Richiesta copia dei dati personali trattati
- • Correzione di dati inesatti o incompleti
- • Cancellazione dei tuoi dati personali
- • Richiesta del trasferimento dati
- • Opposizione al trattamento per motivi legittimi
- • Richiesta di limitazione del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo indicato nella sezione dedicata ai contatti.
Sicurezza nella gestione dei dati
Applichiamo controlli periodici e tecnologie protettive per assicurare la sicurezza dei dati personali durante tutte le fasi di trattamento.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dati durante la trasmissione
- • Sistemi di protezione firewall aggiornati
- • Backup regolari in ambiente sicuro
- • Controllo accessi e autenticazione utenti
Organizzazione interna e ruoli
- • Formazione periodica per il personale
- • Regole interne su accesso ai dati
- • Verifiche costanti delle procedure
- • Ruoli e responsabilità ben definiti
Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità della raccolta e nel rispetto degli obblighi legali.
- • Dati relativi al profilo cliente
- • Dati raccolti su preferenze e servizi
- • Dati su richieste inviate e contatti
- • Dati di fatturazione e pagamenti
- • Dati per eventuali comunicazioni promozionali
Al termine del periodo necessario, i dati vengono cancellati in modo sicuro.
Trasferimento dati fuori dall’UE
Se trasferiamo dati personali all’estero, verifichiamo sempre che siano rispettate condizioni di sicurezza equivalenti a quelle comunitarie.
- • Accordi specifici di trattamento dati
- • Paesi con decisione di adeguatezza UE
- • Clausole contrattuali tipo approvate
- • Richiesta di consenso informato specifico
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e di analisi anonima necessari per il funzionamento del sito e il miglioramento dell’esperienza d’uso.
Tipologie di cookie utilizzati
- • Cookie necessari per la navigazione base
- • Cookie che migliorano le prestazioni del sito
- • Cookie che ricordano le preferenze utente
- • Cookie utili a funzionalità aggiuntive
Puoi modificare le tue preferenze tramite le impostazioni del browser.
Modifiche all’informativa privacy
Potremmo modificare la presente informativa. Le nuove versioni saranno sempre pubblicate nella sezione dedicata del sito.
- • Comunicazione tramite email agli interessati
- • Aggiornamento della data di pubblicazione
- • Sintesi delle modifiche apportate
- • Accesso facilitato all’ultima versione
Per dettagli o domande, ti invitiamo a contattarci.
Contatti per la privacy
Per qualsiasi chiarimento o richiesta scrivi a privacy@fenviroxael.sbs oppure chiamaci al numero indicato.
fenviroxael
Via Nazionale delle Puglie 7, Napoli, NA 80013 Italy
Telefono: +39-328-162-40-69
Email: content@fenviroxael.sbs
Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2025
Data di efficacia: 20 novembre 2025